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      KCC글라스 홈씨씨 개인정보처리방침

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      1. 개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간

       

       

      8. 개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항

       

       

      2. 개인정보의 처리 및 보유기간

       

       

      9. 개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치ㆍ운영 및 그 거부에 관한 사항

       

       

      3. 개인정보의 제3자 제공

       

       

      10. 행태정보의 수집ㆍ이용ㆍ제공 및 거부 등에 관한 사항

       

       

      4. 개인정보 처리의 위탁

       

       

      11. 개인정보 보호책임자에 관한 사항

       

       

      5. 개인정보의 파기절차 및 방법

       

       

      12. 개인정보의 열람청구를 접수ㆍ처리하는 부서

       

       

      6. 미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치

       

       

      13. 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

       

       

      7. 정보주체와 법정대리인의 권리ㆍ의무 및 행사방법에 관한 사항

       

       

      14. 개인정보처리방침 변경

       

       

       

      제1조(개인정보의 처리목적, 수집항목, 보유 및 이용기간)

      (주)케이씨씨글라스는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집시에 동의받은 개인정보 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다. 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.

      구분

      수집목적

      수집항목

      처리 및 보유기간

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      고객 상담 및 실측, 견적, 상담 판촉물 제공, 상담 예약 시 일정 알림톡 제공, A/S상담

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      - 신규 서비스 개발 및 특화, 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 개제

      - 접속 빈도 파악 및 회원의 서비스 이용에 대한 통계, 이벤트 등 광고성 정보 전달

      - 전화, 이메일, 문자, 카카오톡 알림톡 등을 통한 영리목적의 이벤트 안내

      성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호, 이메일주소, 주소, 마케팅 수신 동의여부

      회원 탈퇴 시 2년간 보관 후 파기

      비회원

      필수

      A/S 및 상담신청

      고객 상담 및 실측, 견적, 상담 판촉물 제공, 상담 예약 시 일정 알림톡 제공, A/S상담

      이름, 연락처, 주소

      상담 한 날로부터 3년간 보관 후 파기

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      필수

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      개인정보 처리목적 달성 시 파기

      회원가입을 만 14세 이상인 경우에 가능하도록 하며, 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 수집 및 이용하지 않습니다.

      제2조(개인정보의 처리 및 보유기간)

      (주)케이씨씨글라스는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 법률 및 ㈜케이씨씨글라스 내부규정에 의해 개인정보를 일정기간 보관해야 할 필요가 있는 다음 정보의 경우 아래와 같이 명시한 기간 동안 보존합니다.

      보존근거 보존하는 개인정보 항목 처리 및 보유기간
      회사 내부 방침 회원의 정보
      : 회원이 탈퇴한 경우 불량회원의 부정한 이용의 재발을 방지하고 분쟁해결 및 수사기관의 요청에 따른 협조를 위함
      최대 2년
      전자상거래 등에서의
      소비자 보호에 관한 법률
      계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 최대 5년
      대금 결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 최대 5년
      소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 최대 3년
      표시·광고에 관한 기록 최대 6개월
      통신비밀보호법 로그 기록 최대 3개월

      제3조(개인정보의 제3자 제공)

      ① ㈜케이씨씨글라스는 이용자들의 개인정보를 "처리하는 개인정보의 항목"에서 고지한 범위에서 사용하며, 이용자가 사전에 동의한 경우나 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우 또는 수사·조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우에는 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
      ② 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 또한 이용자들의 거래 이행을 위하여 필요한 경우 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 아래와 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

      제공받는 자 제공 목적 제공하는 항목 처리 및 이용기간
      홈씨씨 인테리어/직시공 파트너
      [홈씨씨 인테리어 파트너 리스트
      [보기]]
      실측, 상담 및 견적 서비스 제공, 제품 설치 이름, 휴대폰번호, 주소 상담 고객은 상담 후 12개월, 계약 고객은 법률에서 정한 보존기간

      제4조(개인정보 처리의 위탁)

      ① (주)케이씨씨글라스는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다. (주)케이씨씨글라스는 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체 없이 본 개인정보처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

      위탁받는 자(수탁자) 위탁업무 처리 및 보유기간
      와이앤씨스마트앱스㈜ 쇼핑몰 및 시스템 관리 계약 만료 시까지
      네이버파이낸셜㈜ 쇼핑몰 결제 대행(네이버페이 결제수단)
      씨제이대한통운㈜ 상품 배송/배달 업무
      ㈜경동물류 상품 배송/배달 업무
      나이스페이먼츠㈜ 쇼핑몰 결제 대행(신용카드, 무통장, 계좌이체, 가상계좌)
      효성ITX 상담 이력 관리 및 통화 녹취
      비즈뿌리오 카카오톡 알림톡 발송
      나이스평가정보 휴대폰 본인인증 서비스

      ② (주)케이씨씨글라스는 개인정보처리 위탁계약 체결시 「개인정보보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

      제5조(개인정보의 파기절차 및 방법)

      ① (주)케이씨씨글라스는 정보주체의 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
      ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
      ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

      제6조(미이용자의 개인정보 파기 등에 관한 조치)

      ① (주)케이씨씨글라스는 1년 간 서비스를 이용하지 않은 이용자는 휴면계정으로 전환하고, 개인정보를 별도로 분리하여 보관합니다. 분리 보관된 개인정보는 1년 간 보관 후 지체없이 파기합니다.
      ② (주)케이씨씨글라스는 휴면전환 30일 전까지 휴면예정 회원에게 별도 분리 보관되는 사실 및 휴면 예정일, 별도 분리 보관하는 개인정보 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리고 있습니다.
      ③ 휴면계정으로 전환을 원하지 않으시는 경우, 휴면계정 전환 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다. 또한 휴면계정으로 전환되었더라도 로그인을 하는 경우 이용자의 동의에 따라 휴면계정을 복원하여 정상적인 서비스를 이용할 수 있습니다.

      제7조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 그 행사방법에 관한 사항)

      ① 정보주체는 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람) 및 제36조(개인정보의 정정·삭제)에 따라 (주)케이씨씨글라스에 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다.
      ② 제1항에 따른 정보주체의 ㈜케이씨씨글라스에 대한 권리 행사는 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며 (주)케이씨씨글라스는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.
      ③ 제1항에 따른 권리 행사는 『개인정보보호법』 제38조 (권리행사의 방법 및 절차)에 의거 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여도 하실 수 있습니다. 이 경우 ㈜케이씨씨글라스는 법정대리인 등 대리인 확인을 위해 최소한의 개인정보를 수집할 수 있고, 법정대리인 등 대리인은 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
      ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항 등 관련 법률의 규정에 의하여 정보주체의 권리 행사가 제한될 수 있습니다.
      ⑤ 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우에도 그 열람, 정정·삭제 및 처리정지가 제한될 수 있습니다.
      ⑥ 개인정보의 열람, 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 열람, 정정 및 삭제를 요구할 수 없습니다.
      ⑦ (주)케이씨씨글라스는 정보주체의 권리 행사에 따른 열람, 정정·삭제, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
      ⑧ ㈜케이씨씨글라스는 정보주체의 개인정보의 열람, 정정·삭제 및 처리정지 요구에 대해서 10일 이내에 해당 사항에 대한 ㈜케이씨씨글라스의 조치를 통지합니다. 10일 이내 조치를 취하지 못할 경우 정보주체 본인에게 이메일, 전화 등을 통해 처리 연기에 대한 사유를 알려드립니다.
      ⑨ ㈜케이씨씨글라스는 정보주체가 개인정보 오류정정을 요구하신 경우, (주)케이씨씨글라스는 오류정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 · 제공하지 않으며, 이미 제3자에게 당해 개인정보를 제공한 경우에는 제3자에게 지체없이 통지하여 오류 정정이 이루어지도록 하고 있습니다.

      제8조(개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항)

      (주)케이씨씨글라스는 정보주체의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 관리적·기술적·물리적 조치를 취하고 있습니다.

      관리적 조치 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 비밀유지 서약서 징구 등
      기술적 조치 개인정보처리시스템 등의 접속기록의 보관 및 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
      물리적 조치 비인가자에 대한 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

      제9조(개인정보를 자동으로 수집하는 장치의 설치·운영 및 그 거부에 관한 사항)

      • (주)케이씨씨글라스는 정보주체에게 보다 편리한 홈페이지 서비스 환경 및 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위하여 정보주체의 이용정보를 수시로 저장하고 불러오는 "쿠키(cookie)" 등을 사용합니다.
      • 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 컴퓨터 브라우저에게 보내는 소량의 정보(예: 텍스트 파일 등)이며 정보주체의 PC 컴퓨터 내의 하드디스크에 저장되기도 합니다.
        • 1. 쿠키 등의 사용 목적: 정보주체가 선호하는 설정 등을 저장하여 정보주체에게 보다 빠른 웹 환경을 지원하고 서비스 개선 등을 파악하여 정보주체에게 최적화된 정보 제공을 위해 사용됩니다.
        • 2. 쿠키의 설치•운영 및 거부
          • 정보주체는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 정보주체는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용 하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
        • [설정방법(Microsoft Edge)] : 도구 메뉴 > 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트 데이터 관리 및 삭제
        • [설정방법(Chrome)] : 설정 메뉴 > 고급 설정 표시 > 개인정보 및 보안 > 사이트 설정 > 쿠키 및 사이트 데이터 설정
        • [설정방법(Firefox)] : 옵션 메뉴 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터 설정
        • [설정방법(Safari)] : 환경설정 메뉴 > 개인정보 탭 > 쿠키 및 웹 사이트 데이터 수준 설정
        • 3. 만약 정보주체가 쿠키의 설치·운영 및 저장을 거부할 경우 맞춤형 서비스 등 일부 서비스 이용에 어려움이 발생할 수 있습니다.

      제10조(행태정보의 수집·이용·제공 및 거부 등에 관한 사항)

      ① ㈜케이씨씨글라스는 서비스 이용과정에서 정보주체에게 최적화된 맞춤형 서비스 및 혜택, 온라인 맞춤형 광고 등을 제공하기 위하여 행태정보를 수집·이용하고 있습니다.
      ② ㈜케이씨씨글라스는 다음과 같이 행태정보를 수집합니다.

      수집하는 행태정보의 항목 행태정보 수집 방법 행태정보 수집 목적 보유·이용기간 및 이후 정보처리 방법
      이용자의 웹사이트/앱 서비스 방문이력, 검색이력, 구매이력 이용자의 웹/앱 사이트 및 앱 방문/실행 시 자동 수집 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천서비스(광고포함)를 제공 웹/앱 사이트 방문 정보 1년, 상품 검색 정보 1년

      ③ ㈜케이씨씨글라스는 다음과 같이 온라인 맞춤형 광고 사업자가 행태정보를 수집·처리하도록 허용하고 있습니다.

      행태정보를 수집 및 처리하려는 광고 사업자 행태정보 수집 방법 수집·처리되는 행태정보 항목 보유·이용기간
      NHN Cloud, Skplanet, Salesforce, Realclick, Mediacategory, Acrosspf, Doubleclick, Google, Digitalcamp, Microsoft, Acecounter, Daum 이용자의 웹/앱 사이트 방문/실행 시 자동 수집 이용자의 관심, 성향에 기반한 개인 맞춤형 상품추천서비스(광고포함)를 제공 이용자의 웹/앱 방문이력, 검색이력, 구매이력 웹/앱 사이트 방문 정보 1년, 상품 검색 정보 1년

      ④ ㈜케이씨씨글라스는 온라인 맞춤형 광고 등에 필요한 최소한의 행태정보만을 수집하며, 사상, 신념, 가족 및 친인척관계, 학력·병력, 기타 사회활동 경력 등 개인의 권리·이익이나 사생활을 뚜렷하게 침해할 우려가 있는 민감한 행태정보를 수집하지 않습니다.
      ⑤ ㈜케이씨씨글라스는 만 14세 미만임을 알고 있는 아동이나 만 14세 미만의 아동을 주 이용자로 하는 온라인 서비스로부터 맞춤형 광고 목적의 행태정보를 수집하지 않고, 만 14세 미만임을 알고 있는 아동에게는 맞춤형 광고를 제공하지 않습니다.
      ⑥ ㈜케이씨씨글라스는 모바일 앱에서 온라인 맞춤형 광고를 위하여 광고식별자를 수집·이용합니다. 정보주체는 모바일 단말기의 설정 변경을 통해 앱의 맞춤형 광고를 차단·허용할 수 있습니다.

      ‣ 스마트폰의 광고식별자 차단/허용
      (1) (안드로이드) ① 설정 → ② 보안 및 개인정보 보호 → ③ 기타 및 개인정보 설정 → ④ 광고 → ⑤ 광고 ID 재설정 또는 광고 ID 삭제
      (2) (아이폰) ① 설정 → ② 개인정보 보호 및 보안 → ③ 추적 → ④ 앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
      ※ 모바일 OS 버전에 따라 메뉴 및 방법이 다소 상이할 수 있습니다.

      ⑦ 정보주체는 웹브라우저의 쿠키 설정 변경 등을 통해 온라인 맞춤형 광고를 일괄적으로 차단·허용할 수 있습니다. 다만, 쿠키 설정 변경은 웹사이트 자동로그인 등 일부 서비스의 이용에 영향을 미칠 수 있습니다.

      ‣ 웹브라우저를 통한 맞춤형 광고 차단/허용
      (1) 인터넷 익스플로러(Windows 10용 Internet Explorer 11)
      - Internet Explorer에서 도구 버튼을 선택한 다음 인터넷 옵션을 선택
      - 개인 정보 탭을 선택하고 설정에서 고급을 선택한 다음 쿠키의 차단 또는 허용을 선택

      (2) Microsoft Edge
      - Edge에서 오른쪽 상단 ‘…’ 표시를 클릭한 후, 설정을 클릭합니다.
      - 설정 페이지 좌측의 ‘개인정보, 검색 및 서비스’를 클릭 후 「추적방지」 섹션에서 ‘추적방지’ 여부 및 수준을 선택합니다.
      - ‘InPrivate를 검색할 때 항상 "엄격" 추적 방지 사용’ 여부를 선택합니다.
      - 아래 「개인정보」 섹션에서 ‘추적 안함 요청보내기’ 여부를 선택합니다.

      (3) 크롬 브라우저
      - Chrome에서 오른쪽 상단 ‘⋮’ 표시(chrome 맞춤설정 및 제어)를 클릭한 후, 설정 표시를 클릭합니다.
      - 설정 페이지 하단에 ‘고급 설정 표시’를 클릭하고 「개인정보」 섹션에서 콘텐츠 설정을 클릭합니다.
      - 쿠키 섹션에서 ‘타사 쿠키 및 사이트 데이터 차단’의 체크박스를 선택합니다

      ⑧ 정보주체는 아래의 연락처로 행태정보와 관련하여 궁금한 사항과 거부권 행사, 피해 신고 접수 등을 문의할 수 있습니다.
      ‣ 개인정보 보호 담당부서
      - 부서명: IT 인프라/상품운영팀
      - 담당자: 김주은 사원
      - 연락처: 02-2015-8864
      - 이메일: jekim9617@homecc.com

      제11조(개인정보 보호책임자에 관한 사항)

      • (주)케이씨씨글라스는 개인정보를 보호하고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보보호 책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.
        • ▶ 개인정보보호책임자(CPO)
          • 성명: 윤원섭 차장
          • 직책: 개인정보 보호책임자
          • 연락처: 02-2015-8783
          • 이메일: wsyoon2359@homecc.com
        • ▶ 개인정보보호담당자
          • 부서명: IT 인프라/상품운영팀
          • 담당자: 김주은 사원
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